Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Algemeen
en definities
1.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen mevrouw L.M.
Krikke, h.o.d.n. AVS Adviesbureau voor Stralingsbescherming, gevestigd te Kamerik
en geregistreerd onder Handelsregisternummer 20178489 (hierna: AVS) en haar Opdrachtgever
en op alle aanbiedingen van AVS.
2.
Van deze voorwaarden afwijkende afspraken of wijzigingen in de overeenkomst
zijn voor AVS slechts bindend, indien AVS hiermee schriftelijk of per e-mail
instemt.
Artikel 2 – Offertes
en totstandkoming overeenkomst
1.
Offertes van AVS vervallen 3 maanden na offertedatum, zijn gebaseerd op de door Opdrachtgever verstrekte
informatie en zijn onder voorbehoud van typfouten.
2.
Een overeenkomst komt tot stand indien AVS binnen 3 maanden na de offertedatum
de door Opdrachtgever ondertekende offerte retour heeft ontvangen. De
overeenkomst komt ook tot stand door een schriftelijke bevestiging hiervan door AVS.
3.
Door AVS opgegeven prijzen zijn exclusief BTW, onkosten, verschotten zoals
leges en kosten van door AVS ingeschakelde derden.
Artikel 3 – Uitvoering
van de overeenkomst: algemeen
1.
Termijnen gesteld voor de uitvoering van de overeenkomst door AVS zijn
indicatief. Opdrachtgever kan hieraan geen rechten ontlenen.
2.
AVS heeft het recht werkzaamheden te laten verrichten door derden. AVS sluit de
toepassing van artikel 7:404 en 7:407BW uit.
3.
De overeenkomst wordt door AVS uitgevoerd op basis van de door Opdrachtgever verstrekte
gegevens en volgens de stand van de wetgeving, rechtspraak, techniek en
wetenschap op het moment van uitvoering van de overeenkomst.
4.
Opdrachtgever verstrekt tijdig alle gegevens en software waarvan AVS aangeeft
dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever weet of redelijkerwijs
behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de
overeenkomst, bij gebreke waarvan AVS bevoegd is haar verplichtingen op te
schorten. Niet-tijdige aanlevering, onvolledigheid en/of onjuistheid van
aangeleverde gegevens en software komen voor rekening en risico van Opdrachtgever.
5.
Indien AVS of door haar ingeschakelde derden in het kader van de overeenkomst
werkzaamheden verricht op een door Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt
Opdrachtgever kosteloos zorg voor een geoutilleerde werkplek, waar ten minste
een computer met internetverbinding, een printer en een telefoon aanwezig is.
AVS en door haar ingeschakelde derden mogen gebruik maken van de kantine- en
overige faciliteiten die aanwezig zijn op de locatie van Opdrachtgever.
6.
Opdrachtgever geeft tijdig duidelijke instructies aan AVS voor uitvoering van
de opdracht. Opdrachtgever wijst een contactpersoon aan die fungeert als
aanspreekpunt voor AVS.
7.
Indien Opdrachtgever niet voldoet aan het in lid 5, 6 en 7 van dit artikel
gestelde, komen de hierdoor ontstane kosten, waaronder extra reiskosten,
arbeidstijd en gereserveerde arbeidstijd (ook als deze niet is besteed) voor
rekening van Opdrachtgever tegen een uurtarief van € 100,-.
8.
Opdrachtgever is aansprakelijk voor en vrijwaart AVS en derden voor schade,
ontstaan door virussen en defecten op door Opdrachtgever verstrekte
informatiedragers en elektronische bestanden.
9.
Overeenkomsten die voor bepaalde tijd zijn aangegaan worden telkens
stilzwijgend verlengd voor de duur van een jaar, tenzij Opdrachtgever of AVS ten
minste drie maanden voor het begin van een nieuwe termijn de overeenkomst
schriftelijk opzegt. Bij gebreke van bepalingen over de duur van de
overeenkomst is de overeenkomst gesloten voor de duur van 12 maanden
Artikel 4a –
Uitvoering van de overeenkomst met instellingen/ppdrachtgevers: cursussen en
voorlichting
1.
Indien Opdrachtgever een overeenkomst met AVS sluit voor het geven van een
cursus of voorlichting op een door Opdrachtgever aangegeven locatie, draagt
Opdrachtgever zorg voor een ruimte die hiervoor geschikt is en waar de
benodigde apparatuur, zoals een beamer en geluidsversterkers, aanwezig is.
2.
Indien Opdrachtgever een overeenkomst met AVS voor het geven van een cursus of
voorlichting annuleert, is hij bij annulering uiterlijk 6 weken voor de eerste
cursus- of voorlichtingsdatum € 40,- administratiekosten verschuldigd, bij
annulering van 4 tot 6 weken voor de eerste cursus- of voorlichtingsdatum 10%
van de overeengekomen som, bij annulering van 2 tot 4 weken voor de eerste
cursusdatum 25% van de overeengekomen som en bij annulering binnen 14 dagen
voor de eerste cursus- of voorlichtingsdatum 50% van de overeengekomen som.
3.
AVS behoudt zich het recht voor te allen tijde wijzigingen aan te brengen in
het cursus- en voorlichtingsmateriaal, de docent en de onderwerpen die ter
sprake komen tijdens de cursus of voorlichting.
Artikel 4b –Cursussen
en voorlichting aan individuele cursisten
1.
Inschrijven van een cursist kan alleen na ontvangst van een ondertekend
inschrijfformulier. De inschrijving is definitief na ontvangst van het
cursusgeld. Dit bedrag dient voor aanvang van de cursus, in één termijn te zijn
voldaan door overboeking op het rekeningnummer van AVS.
2.
Annuleren door de cursist kan zonder opgaaf van reden, mits binnen 14 dagen na
aanmelding (bedenktijd). Indien reeds is betaald wordt het gehele bedrag
gerestitueerd. Bij annulering later dan 14 dagen na aanmelding, tot 1 maand
voor de cursusdatum wordt, indien reeds is betaald, het gehele bedrag
gerestitueerd, minus € 25,- administratiekosten. Bij annulering in de laatste
maand, voorafgaand aan de cursusdatum wordt 50% van het gehele bedrag
gerestitueerd, of wordt alsnog in rekening gebracht. Indien aanmelding
plaatsvindt in de laatste maand voorafgaand aan de cursusdatum, vervalt het
recht op bedenktijd, aangezien AVS kosten gaat maken voor lesmateriaal, locatie
en catering en docenten. Indien de cursist niet annuleert en niet komt opdagen,
vindt er geen restitutie van cursusgeld plaats.
3.
Wanneer een cursus vol is, dan stelt AVS u hiervan zo spoedig mogelijk op de
hoogte. In overleg kunt u dan deelnemen aan een cursus op een andere datum of
wordt uw cursusgeld teruggestort.
4.
Annuleren door AVS kan voorkomen bij onvoldoende inschrijvingen. AVS stelt u
hiervan minimaal één maand voor aanvang van de cursus op de hoogte. In overleg
kunt u deelnemen aan een cursus op een andere datum of wordt uw cursusgeld
teruggestort. Tevens behoudt AVS zich het recht voor een cursus te annuleren in
geval van overmacht. In
overleg kunt u deelnemen aan een cursus op een andere datum of wordt uw
cursusgeld teruggestort.
Artikel 5 – Uitvoering
van de overeenkomst: vergunningsaanvragen
1.
Indien Opdrachtgever met AVS een overeenkomst sluit tot indiening van een
vergunningsaanvraag, verstrekt Opdrachtgever alle stukken die AVS middels de
offerte of op andere wijze heeft opgevraagd binnen de daarvoor gestelde termijn
aan AVS, bij gebreke waarvan de hierdoor ontstane aanmanings- en overige werkzaamheden
voor rekening komen van Opdrachtgever tegen een uurtarief van € 100,-.
2.
Adviezen en uitlatingen van AVS over de kans van het verkrijgen van een
vergunning zijn slechts inschattingen. Hieraan kunnen geen rechten worden
ontleend.
3.
Tegen een besluit van een overheidsorgaan kunnen belanghebbenden binnen de
daarvoor gestelde termijnen in bezwaar en/of (administratief) beroep.
Opdrachtgever is er zelf verantwoordelijk voor om, indien gewenst, tijdig
bezwaar en/of (administratief) beroep in te stellen. AVS dient geen bezwaar- of
(administratief) beroepschrift in en bewaakt niet de hiervoor gestelde
termijnen voor Opdrachtgever..
Artikel 6 – Uitvoering
van de overeenkomst: bouwkundig advies
AVS
geeft uitsluitend bouwkundig advies met betrekking tot bescherming tegen
ioniserende straling, bijvoorbeeld over de noodzaak van lood, de dikte van
muren en inrichtingseisen. AVS is niet gespecialiseerd op het gebied van
constructies. Opdrachtgever dient zich, indien gewenst, tot een specialist
(bijvoorbeeld een architect, constructeur of bouwkundig adviseur) te wenden om
te laten berekenen of de door AVS geadviseerde toepassingen constructief
houdbaar en mogelijk zijn. AVS is niet aansprakelijk voor schade, ontstaan door
onjuiste constructies.
|
Artikel 7 – Prijzen en
betaling
1.
AVS is bevoegd voorschotten in rekening te brengen.
2.
Consultancywerkzaamheden worden periodiek, in beginsel maandelijks, door AVS in
rekening gebracht bij Opdrachtgever.
3.
Betaling dient te geschieden binnen 28 dagen na factuurdatum. Als Opdrachtgever
niet binnen 28 dagen na factuurdatum betaalt, is Opdrachtgever
–
zonder nadere ingebrekestelling – in verzuim. Daarna is Opdrachtgever rente
verschuldigd van 1% per maand, alsmede buitengerechtelijke en gerechtelijke
incassokosten zoals beschreven in het vijfde lid.
4.
Bezwaren tegen de hoogte van de factuur dienen binnen 14 dagen na de
factuurdatum schriftelijk of per e-mail door Opdrachtgever te worden ingediend
bij AVS, bij gebreke waarvan de juistheid van de gefactureerde bedragen vast
staat. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de
betalingsverplichting niet op.
5.
De buitengerechtelijke incassokosten worden berekend conform het Besluit
vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Indien de werkelijk gemaakte
buitengerechtelijke incassokosten hoger zijn, is Opdrachtgever de werkelijk
gemaakte buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd aan AVS. Tevens is Opdrachtgever
de werkelijk gemaakte gerechtelijke incassokosten verschuldigd, waaronder de
werkelijk gemaakte kosten voor rechtsbijstand.
Artikel 8 –
Prijswijzigingen en meerwerk
1.
AVS heeft het recht om jaarlijks, zonder voorafgaande mededeling, de
overeengekomen tarieven te verhogen met het door het CBS verstrekte percentage
van de inflatie in het voorafgaande jaar.
2.
AVS is gerechtigd na het sluiten van de overeenkomst de overeengekomen prijs te
verhogen wanneer één of meer kostprijsverhogende factoren zich voordoen. Indien
deze prijsverhoging meer dan 10% bedraagt, heeft Opdrachtgever het recht de
overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de prijsverhoging ingaat.
3.
Indien AVS werkzaamheden of andere prestaties verricht die buiten de omvang van
de overeengekomen opdracht vallen, is Opdrachtgever gehouden de hieraan bestede
uren te vergoeden volgens het overeengekomen uurtarief, of indien geen
uurtarief is overeengekomen, tegen € 100,00 per uur. Deze werkzaamheden of
andere prestaties schorten de overeengekomen of verwachte datum van voltooiing
van de werkzaamheden op.
Artikel 9 – Klachten
1.
Klachten over de verrichtte werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na ontdekking
en uiterlijk binnen 14 dagen na het einde van de overeenkomst schriftelijk of
per e-mail te worden gemeld bij AVS, bij gebreke waarvan het recht tot vordering
van nakoming en/of schadevergoeding vervalt.
2.
Vorderingen voortvloeiend uit de verrichte werkzaamheden en/of geleverde
diensten vervallen in ieder geval een jaar na het einde van de uitvoering van
(het gedeelte waarop de vordering betrekking heeft van) de overeenkomst.
Artikel 10 – Einde
overeenkomst voor Stralingshygiënische ondersteuning
1.
Opdrachtgever is niet bevoegd de overeenkomst tussentijds op te zeggen.
2.
Indien de overeenkomst tussentijds eindigt, is Opdrachtgever de resterende
vergoedingen, welke in rekening gebracht zouden worden als de overeenkomst niet
tussentijds zou eindigen, verschuldigd aan AVS.
3.
AVS is bevoegd de overeenkomst op te zeggen wegens gewichtige redenen met een
opzegtermijn van drie maanden, zulks ter
beoordeling van AVS, zonder gehoudenheid tot betaling van schadevergoeding aan Opdrachtgever.
Onder gewichtige redenen wordt onder meer ziekte, het niet beschikbaar zijn van
AVS of door haar ingeschakelde derden en economische redenen begrepen.
4.
AVS is bevoegd de overeenkomst per direct op te zeggen zonder gehoudenheid tot
betaling van schadevergoeding aan Opdrachtgever indien Opdrachtgever surseance
van betaling heeft aangevraagd, in staat van faillissement verkeert of indien AVS
gegronde vrees heeft dat Opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen uit hoofde
van de overeenkomst zal voldoen. Lid 2 is onverminderd van toepassing.
Artikel 11 –
Aansprakelijkheid en overmacht
1.
De aansprakelijkheid van AVS is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekeraar
van AVS uitgekeerd wordt. Bij ontstentenis van een dergelijke uitkering is de
aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat gefactureerd is voor dat deel van
de overeenkomst waaruit het schadevoortbrengende feit is voortgevloeid, tot een
maximum van € 5.000,- per overeenkomst.
2.
AVS is niet aansprakelijk voor:
a.
indirecte schade, daaronder ook begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste
besparingen en schade door bedrijfsstagnatie;
b.
schade, ontstaan door fouten van derden die in het kader van de uitvoering van
de overeenkomst worden ingeschakeld;
c.
schade, ontstaan door afwijzing van een vergunningsaanvraag;
d.
kosten die gemaakt zijn doordat AVS meer of uitgebreidere
beschermingsmaatregelen heeft geadviseerd dan volgens de wet- en regelgeving
noodzakelijk is;
e.
schade, ontstaan doordat Opdrachtgever niet tijdig, geen, onvolledige of
onjuiste informatie of gegevens heeft verstrekt aan AVS;
f.
schade, ontstaan door kennelijke schrijffouten in door AVS verstrekte adviezen,
risicoanalyses, protocollen en overige stukken.
3.
Opdrachtgever vrijwaart AVS voor schade van derden en boetes van
overheidsorganen, ontstaan door het aanleveren van onjuiste of onvolledige
informatie.
4.
AVS is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting voortvloeiend uit de
overeenkomst, noch aansprakelijk voor enige schade, indien sprake is van
overmacht.
5.
Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van AVS onafhankelijke
omstandigheid, die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.
Onder overmacht wordt onder andere, maar niet uitsluitend, begrepen: storingen
bij het bedrijf van AVS of op de locatie van Opdrachtgever waaronder
telecommunicatie- en ICT-storingen, ziekte en familieomstandigheden binnen AVS
of door haar ingeschakelde derden en oponthoud door (te late) beslissingen van
overheidsorganen.
Artikel 12 –
Intellectueel eigendom en auteursrechten
Alle
door AVS verstrekte adviezen, documenten en gegevens, waaronder risicoanalyses,
protocollen, bouwkundige adviezen en cursus- en voorlichtingsmaterialen,
blijven eigendom van AVS. Opdrachtgever krijgt hierop een niet exclusief
gebruiksrecht, en mag deze niet zonder voorafgaande toestemming van AVS
verveelvoudigen, openbaar maken of ter kennis van derden brengen, tenzij stukken
zijn opgesteld met het doel deze ter kennis van derden te brengen.
Artikel 13 –
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op
elke overeenkomst tussen AVS en Opdrachtgever is Nederlands recht van
toepassing. Uitsluitend de rechtbank in Utrecht (thans Rechtbank
Midden-Nederland, locatie Utrecht) is bevoegd kennis te nemen van geschillen.
Niettemin heeft AVS het recht geschillen voor te leggen aan de volgens de wet
bevoegde rechter.
Artikel 14 –
Vertrouwelijkheid en privacy
Alle
informatie die door klanten en/of deelnemers wordt verstrekt, is vertrouwelijk
voor AVS, haar medewerkers en de docenten, en zal nimmer zonder
goedkeuring aan derden worden verstrekt.
|